Alta Gerencia

Texto de formación dirigido a directivos y gerentes en formación que reúne los modelos, conceptos, habilidades y herramientas necesarios para gestionar de manera óptima los recursos de una organización y alcanzar sus metas e indicadores, función primordial de la alta gerencia. Su desarrollo se organiza en cinco capítulos secuenciales. El primero expone los modelos de pensamiento gerencial: el mejoramiento continuo y el ciclo PHVA de Deming, la matriz de Ansoff, la dirección racional de Kepner y Tregoe, la inteligencia emocional de Goleman, la matriz del Boston Consulting Group, las cinco fuerzas de Porter, las configuraciones estructurales de Mintzberg, el ciclo de vida de Quinn, la innovación de Kim y Mauborgne y las organizaciones que aprenden de Senge, con ejemplos de aplicación empresarial. El segundo aborda el liderazgo del siglo XXI, sus teorías, el liderazgo organizacional y la comunicación como habilidad esencial, hasta proponer un modelo de liderazgo gerencial. El tercero trata las habilidades gerenciales, su clasificación, las habilidades para el futuro y la inteligencia directiva. El cuarto se ocupa del entrenamiento de equipos mediante el liderazgo situacional, la gestión del talento humano, el mentoring, el coaching y la retroalimentación organizacional. El quinto presenta herramientas productivas como la planificación, la gestión del tiempo, la innovación del valor y el cuadro de mando integral. El recorrido concluye con tres casos prácticos sobre gestión gerencial, escenarios de liderazgo y entrenamiento de personal, que permiten aplicar lo estudiado a situaciones probables en las organizaciones.