Investigación · Libro resultado de investigación
Greenwashing poder excepcional
Inspira, seduce y convence
Gutiérrez Gutiérrez, M. M.
Resumen
Investigación que examina, desde la publicidad y la comunicación, la correspondencia entre lo que transmite la imagen corporativa de Ecopetrol S.A. y sus prácticas institucionales en materia ambiental. El eje del trabajo es el análisis gráfico y semiótico del logosímbolo adoptado por la empresa en 2003, contrastado con la ética, los códigos de ética —incluido el de Ecopetrol—, el Código de Autorregulación Publicitaria, la corregulación, la responsabilidad social empresarial, los sistemas de gestión ambiental empresarial, la persuasión, la persuasión engañosa y el greenwashing, entendido como la distancia entre ser verde o parecerlo. Como casos complementarios se analizan los logosímbolos y las prácticas comunicativas de British Petroleum Company y Volkswagen. El enfoque combina lo cuantitativo y lo cualitativo, guiado por los paradigmas hermenéutico y crítico, e incluye entrevistas semiestructuradas a nueve académicos y profesionales de distintas disciplinas, así como una encuesta a 45 estudiantes de programas ambientales y de comunicación de la Universidad Jorge Tadeo Lozano sobre si la empresa incurrió en greenwashing y publicidad engañosa. Los capítulos recorren la historia del petróleo y sus impactos, la teoría de las marcas, la evolución de las imágenes corporativas de Ecopetrol entre 1951 y 2021, el greenwashing y temas afines, el respaldo institucional de la imagen corporativa —con datos sobre derrames, multas e inversiones sociales y ambientales— y, finalmente, la pregunta de si el nuevo logosímbolo sedujo, persuadió y engañó. Se plantea la responsabilidad ética de la publicidad frente a la crisis ambiental, la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, y se aportan criterios para identificar modalidades y evidencias de greenwashing en el discurso corporativo.
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