Talent Development

Texto de formación que hace parte de la Colección Temática de Management y corresponde a la cuarta asignatura de una secuencia sobre gestión del talento, precedida por Talent Organization y Talent Sourcing. Aborda el desarrollo del talento como palanca para la creación de valor estratégico en las organizaciones, en un contexto en el que el conocimiento y el capital intelectual se han convertido en la forma de capital más significativa. Parte de la necesidad de gestionar el talento, que ilustra con datos de estudios de Manpower Group sobre la dificultad de los directivos para encontrar el talento que requieren en distintos países. Retoma aportes de autores como Pilar Jericó, Csikszentmihalyi e Idalberto Chiavenato para explicar los componentes del talento (capacidades, compromiso y acción) y para distinguir el desarrollo del talento de la formación o capacitación. Clasifica las iniciativas de desarrollo en dos grupos: las de análisis, como la evaluación del desempeño, la retroalimentación 360° y el assessment center, y las de mejora, como los planes de formación, los programas de liderazgo, el mentoring, el coaching, la gestión del conocimiento y los planes de carrera y de sucesión. Dedica capítulos a la evaluación del desempeño —su historia, definiciones, objetivos, condiciones previas, responsabilidades, proceso y métodos como las escalas gráficas, la elección forzosa, los incidentes críticos y la comparación por pares—, a la evaluación 360° y sus siete etapas, al assessment center, a la gestión del conocimiento y al mapa de talento como herramienta para los planes de sucesión. Ofrece a estudiantes y profesionales de la gestión humana un panorama conceptual y práctico de las herramientas para identificar, medir y potenciar el talento en las organizaciones.